Ranger ses billets et ses cartes dans le portefeuille du téléphone
Google Wallet sur Android, Cartes sur iPhone : y mettre un billet de train ou de spectacle, une carte de fidélité ou une carte bancaire, les retrouver sans réseau, et éviter l'arnaque au code reçu par SMS.
Sommaire de la page
L'essentiel
- Le portefeuille du téléphone s'appelle Google Wallet sur Android et Cartes sur iPhone. Il range au même endroit vos billets, vos cartes de fidélité et, si vous le souhaitez, votre carte bancaire.
- Un billet ajouté au portefeuille s'affiche même sans réseau : pratique dans un train, une gare souterraine ou une salle de spectacle.
- Ne donnez jamais le code reçu par SMS de votre banque, même à quelqu'un qui dit appeler de la banque : ce code peut servir à ajouter votre carte bancaire au téléphone d'un escroc.
- Protégez le téléphone par un code ou une empreinte : c'est lui qui protège tout le portefeuille.
Avant de commencer : un téléphone verrouillé par un code, et le billet ou la carte à ajouter. Durée : 5 minutes.
1. Ce qu'on peut y ranger
| Élément | Exemple | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|---|
| Billet de transport | billet de train SNCF Connect, carte d'embarquement d'avion | ajouté depuis l'application ou le mail du transporteur, quand il le propose |
| Billet de spectacle ou de musée | billet de concert, entrée d'exposition | même principe, si le vendeur le propose |
| Carte de fidélité | carte d'un supermarché ou d'une pharmacie | ajoutée en photographiant son code-barres |
| Carte bancaire | paiement sans contact avec le téléphone | ajoutée de préférence depuis l'application de votre banque |
Les cartes officielles, comme la carte Vitale ou la carte d'identité, ont leurs propres applications : elles ne se rangent pas de cette façon.
2. Ajouter un billet
Le bouton se trouve dans le mail de confirmation ou dans l'application du vendeur (par exemple SNCF Connect, sur la page du billet). Tous les vendeurs ne le proposent pas : sans bouton, gardez le billet dans leur application ou imprimez-le.
Android
- Ouvrez le mail de confirmation ou l'application du vendeur, puis la page du billet.
- Touchez Ajouter à Google Wallet.
- Vérifiez le nom, la date et le trajet, puis confirmez.
- Le jour du voyage, ouvrez Google Wallet et touchez le billet : son code s'affiche, même sans réseau.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
iPhone / iPad
- Ouvrez le mail de confirmation ou l'application du vendeur, puis la page du billet.
- Touchez Ajouter à Cartes (le bouton peut s'appeler Ajouter à Apple Wallet).
- Vérifiez le nom, la date et le trajet, puis touchez Ajouter.
- Le jour du voyage, ouvrez Cartes et touchez le billet : son code s'affiche, même sans réseau.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
Avant de partir, ouvrez le billet une fois avec du réseau : il se met à jour (voie, changement d'horaire). Gardez le téléphone chargé, et une impression en secours pour un voyage important.
3. Ajouter une carte de fidélité
Android
- Ouvrez Google Wallet et touchez Ajouter à Wallet.
- Choisissez Carte de fidélité, cherchez l'enseigne, puis photographiez le code-barres de votre carte.
- Si le code-barres est abîmé, tapez le numéro à la main.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
iPhone / iPad
- Regardez d'abord si l'application ou le site de l'enseigne propose Ajouter à Cartes : c'est la façon la plus simple.
- Sinon, la carte reste dans l'application de l'enseigne : l'application Cartes ne sait pas toujours photographier une carte de fidélité.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
À la caisse, montrez le code-barres affiché par le téléphone. Une carte ajoutée à la main ne montre pas votre solde de points : regardez-le dans l'application ou sur le ticket de l'enseigne.
4. Payer avec le téléphone (facultatif)
Payer avec le téléphone n'est pas obligatoire : votre carte bancaire continue de fonctionner normalement.
- Ajoutez la carte depuis l'application de votre banque : cherchez Ajouter à Google Wallet (Android) ou Ajouter à Apple Pay (iPhone) dans le menu de la carte. La banque vous demande de confirmer.
- À la caisse, déverrouillez le téléphone (code ou empreinte) et approchez-le du terminal, comme une carte sans contact.
- Chaque paiement apparaît sur votre relevé de compte comme un paiement par carte.
Aide officielle : Configurer Apple Pay et Gérer les éléments dans Google Wallet.
5. L'arnaque au code de validation
Le scénario le plus courant : un faux conseiller bancaire appelle, ou un SMS mène vers un faux site (« colis en attente », « remboursement », « amende »). On vous fait saisir votre numéro de carte, puis on vous demande le code reçu par SMS ou de valider une notification de votre banque. Ce code sert en réalité à ajouter votre carte au portefeuille du téléphone de l'escroc, qui peut alors payer à votre place.
- Votre banque ne vous demande jamais de lui dicter ou de saisir un code qu'elle vient de vous envoyer.
- Lisez le SMS en entier : s'il parle d'ajouter votre carte à Google Pay, Apple Pay ou un portefeuille, et que ce n'est pas vous qui le faites, n'entrez rien.
- Doute ou code déjà donné : raccrochez, appelez votre banque au numéro écrit au dos de votre carte, et faites opposition. Voir aussi J'ai reçu un message suspect et Mon compte est piraté, ou j'ai payé sur un faux site.
6. Téléphone perdu ou volé
- Depuis un autre appareil, localisez ou verrouillez le téléphone : Localiser mon appareil pour Android, Localiser pour iPhone.
- Appelez votre banque pour suspendre la carte enregistrée dans le téléphone (votre carte en plastique peut rester active : demandez-le).
- Prévenez votre opérateur pour bloquer la carte SIM.
Les billets et les cartes de fidélité se retrouvent en ajoutant votre compte Google ou Apple sur le nouveau téléphone, ou depuis l'application du vendeur.
Pour aller plus loin
- Ajouter, utiliser et partager des billets et des cartes dans l'app Cartes d'Apple (assistance Apple).
- Gérer les éléments dans Google Wallet (aide Google).
- cybermalveillance.gouv.fr : signaler une arnaque et se faire aider.
- Un billet de train à ajouter : voir Préparer un trajet en train ou en car, et acheter son billet.