L'écran devient bleu, l'ordinateur s'éteint tout seul
Un arrêt brutal isolé n'est pas grave. Répété, il a presque toujours une cause : pilote, chaleur, batterie ou chargeur. Comment la trouver.
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L'essentiel
- L'écran bleu est un arrêt de protection de Windows : il redémarre pour éviter d'abîmer vos fichiers. Depuis 2025, sur Windows 11, cet écran est noir, avec le message « Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer » (vert sur les versions d'essai).
- Une seule fois, ce n'est pas grave. Si cela se répète, il y a une cause, presque toujours parmi : un pilote, la chaleur, la batterie ou le chargeur, un accessoire branché récemment.
- Sauvegardez vos fichiers dès maintenant, avant de chercher : voir Choisir sa sauvegarde.
Noter ce qui se passe
- Photographiez l'écran avec un téléphone : le code d'arrêt (par exemple DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, écrit en petit en bas de l'écran) aidera l'atelier.
- Notez quand cela arrive : au démarrage, pendant une visio, quand l'ordinateur chauffe, sur batterie seulement, après avoir branché un appareil.
Windows 10 et 11
Windows garde la trace des arrêts : menu Démarrer, taper fiabilité, ouvrir Afficher l'historique de fiabilité. Les lignes Windows s'est arrêté de manière inattendue ou Arrêt incorrect donnent les dates.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
Ce que vous pouvez faire
- Faire toutes les mises à jour, pilotes compris : un pilote défectueux (carte graphique, Wi-Fi, son) est la cause la plus fréquente.
- Débrancher les accessoires ajoutés récemment (clé, imprimante, station d'accueil) et voir si cela continue.
- Désinstaller le logiciel installé juste avant le début des problèmes, voir Désinstaller un logiciel ou une application.
- Vérifier la chaleur : voir Mon ordinateur chauffe, le ventilateur souffle fort.
Windows 11
Mises à jour : Paramètres, puis Windows Update, puis Rechercher des mises à jour ; ensuite Options avancées, puis Mises à jour facultatives pour les pilotes. Ouvrir Windows Update
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
Windows 10
Mises à jour : Paramètres, puis Mise à jour et sécurité, puis Windows Update, et Afficher les mises à jour facultatives. Ouvrir Windows Update
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
Il s'éteint d'un coup, sans écran bleu
- Seulement sur batterie : la batterie est sans doute usée, elle ne tient plus l'effort. Voir Ma batterie se vide vite ou ne charge plus.
- Même branché : vérifier le chargeur et son câble (un faux contact suffit), puis la chaleur.
- Il s'endort au lieu de s'éteindre : ce n'est peut-être qu'un réglage de mise en veille trop court, dans Paramètres, Système, Alimentation.
Quand le faire voir
- Les arrêts se répètent malgré les mises à jour.
- L'ordinateur ne redémarre plus normalement (écran « Réparation automatique » ou « Récupération »).
- Un écran demande une clé de récupération BitLocker : ne réinstallez rien, cherchez la clé dans votre compte Microsoft depuis un autre appareil (aka.ms/myrecoverykey), ou venez avec l'ordinateur.
Apportez la photo de l'écran bleu à l'atelier. Sous Windows, PCInsight compte les arrêts brutaux des 14 derniers jours dans son résultat « Historique de stabilité ».