Mon espace en ligne est plein
« Stockage Google saturé », « Espace iCloud insuffisant » ? Comprendre ce message, libérer de la place, et savoir quand un abonnement se justifie.
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De quoi parle ce message ?
Il ne s'agit pas de la mémoire du téléphone (pour elle, voir Mon téléphone est plein), mais de l'espace gratuit de votre compte sur internet, où sont rangées vos sauvegardes :
| Compte | Espace gratuit | Ce qui le remplit |
|---|---|---|
| Google (Android, Gmail) | 15 Go | Gmail, Google Photos, Google Drive, ensemble |
| Apple (iPhone, iPad) | 5 Go | photos iCloud, sauvegardes des appareils |
Quand il est plein : les nouvelles photos ne sont plus sauvegardées, et chez Google, les mails n'arrivent plus.
Un mail ou un SMS qui annonce « vos photos vont être supprimées, payez ici » est souvent une arnaque. Vérifiez toujours depuis les réglages de votre appareil, jamais depuis le lien reçu. Voir J'ai reçu un message suspect.
Voir ce qui prend la place
Android
Ouvrir Paramètres, puis Google, puis Gérer votre compte Google, et l'onglet ou la rubrique Stockage. On peut aussi ouvrir la page one.google.com/storage dans le navigateur.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
iPhone / iPad
Ouvrir Réglages, appuyer sur son nom, puis iCloud : la barre montre ce qui occupe l'espace. Appuyer sur Gérer le stockage du compte pour le détail.
Étapes vérifiées en octobre 2026 : les menus ont pu changer depuis.
Libérer de la place chez Google
- Les gros mails : dans Gmail, taper larger:10M dans la barre de recherche. Supprimer les messages avec de grosses pièces jointes dont vous n'avez plus besoin, puis vider la corbeille et les spams.
- Google Drive : ouvrir Drive, puis Stockage dans le menu, pour classer les fichiers du plus gros au plus petit.
- Google Photos : supprimer les vidéos ratées et les doublons, puis vider la corbeille de Photos.
Libérer de la place chez Apple
- Les anciennes sauvegardes : dans Gérer le stockage du compte, puis Sauvegardes, supprimer celles d'un ancien iPhone ou iPad que vous n'avez plus.
- Les photos : supprimer les vidéos ratées et les doublons (album Doublons, rubrique Utilitaires), puis vider l'album Supprimés récemment.
Avant de supprimer des photos, gardez-en une copie ailleurs, par exemple sur l'ordinateur ou un disque externe.
Faut-il payer un abonnement ?
Un petit abonnement peut valoir la peine si vous tenez à sauvegarder toutes vos photos automatiquement. Ordre de prix en 2026 : environ 1 € par mois pour 50 Go chez Apple, environ 2 € par mois pour 100 Go chez Google. Il se souscrit et se résilie depuis les réglages du compte, jamais depuis un lien reçu.
D'autres solutions existent, sans abonnement : voir Choisir sa solution de sauvegarde.